Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Bạn có thể tìm kiếm thông tin về Shopee qua nhiều kênh truyền thông chính thức khác nhau, bao gồm:

• Trung tâm Hỗ trợ Shopee: Kênh thông tin chính thức do Shopee quản lý và vận hành, cung cấp những hướng dẫn chi tiết liên quan đến hoạt động mua sắm trên Shopee
• Tài khoản chính thức của Shopee trên các nền tảng mạng xã hội thông dụng: Cung cấp những thông tin cập nhật mới nhất liên quan đến hoạt động mua sắm và trải nghiệm người dùng trên Shopee, bao gồm:
• Facebook
• Instagram
• Linkedin
• Mục ‘Thông báo’ trên website chính thức Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee:

Mục Thông báo trên website Shopee:

Mục Thông báo trên ứng dụng Shopee:

4. Email: được gửi từ: cskh@hotro.shopee.vn hoặc các đầu mail có cấu trúc ……@shopee.com

5. SMS: có tên người gửi là Shopee

6. Số điện thoại: 

• Nếu số thuê bao bạn dùng thuộc các nhà mạng còn lại hoặc điện thoại cố định sẽ chỉ có hiển thị số điện thoại có đuôi là ...1221

⚠️Lưu ý: Nếu bạn chưa chắc chắn về cuộc gọi, tin nhắn, email nhận được có đúng là từ Shopee hay không, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận CSKH Shopee để xác minh lại thông tin nhằm tránh các trường hợp lừa đảo đáng tiếc có thể xảy ra.

Trường hợp bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH Shopee